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일상

대출잔액 증명서 출력 에러 해결하기(지원불가 e-PageSAFER 문서)

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개인 확인용으로 증명서를 발급받았습니다. 다운로드를 바로 하고 싶지만 그게 안되고 일단 HTML 문서로 받아졌습니다. 게다가 그 문서를 열람하려고 하니 보안 프로그램까지 깔아라 합니다. 

 

 

증명서 다운로드 파일

 

 

열람을 위한 보안 프로그램

 

착실하게 시키는 대로 했습니다. 이번에는 이렇게 보안메일 비밀번호 입력을 하라고 합니다. 요즘은 개인정보 암호가 너무 잘 되어 있어서 강력하게 대처됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

출력을 하려니 안됩니다. 찾아보니 위조 방지를 위해서 프린터 업데이트를 해줘야 한다고 합니다 먼저 실행해 봤습니다.

 


 

홈페이지 중간->프린터 업데이트

 

 

 

그. 런. 데

나는 이것마저도 안되었다는 사실. 그래서 원격지원을 받으려고 위의 사이트에 전화를 했습니다. 그랬더니 아래처럼 문서 출력창에서  모델명과 프린터가 동일해야 한다고 했습니다. 저의 경우 아래 첫 번째 이미지를 보면 

 

프린터 : Samsung C51x Series

모델명 : Samsung Color SPLv5 c Class Driver

 

둘이 동일하지 않아서 발생하는 문제

 

 

 

 

 

결국 내 윈도에 깔린 프린트기 드라이브를 다시 깔았습니다. 저는 삼성 복합 칼라 레이저 프린터였는데  프린터 뒤에 모델코드를 검색하니 쉽게 깔 수 있었습니다.

 

 

 

 

 

드라이브를 다시 깔고 나니 아래처럼 프린터와 모델명이 동일하게 되었습니다.

 

 

 

 

프린터 : Samsung C51x Series

모델명 : Samsung C51x Series

 

서로 동일 출력 ok

 

 

 

 

 

 

이렇게 e-PageSAFER 문서 증명서 출력이 해결되었습니다. 저는 pdf 파일을 원했지만 아쉽게도 그건 불가능하다고 합니다. 참고해 주세요 

 

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